Informationen nach Verpackungsverordnung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem Rücknahmesystem der Fa. ZENTEK GmbH & Co KG, Ettore-Bugatti-Str. 6-14, 51149 Köln angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.zentek.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fa. Handyhandel.de, Christian Rosner Telecom in D-16321 Bernau

Allgemeines
Für unsere Verträge gelten ausschließlich unsere AGB, andere Bedingungen unserer Kunden werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diese von uns ausdrücklich und schriftlich (Post/Fax/email) akzeptiert worden sind. Mit Abgabe einer Bestellung gelten unsere AGB als angenommen.
 
Angebote
Unsere Angebote sind - sofern nicht anderes vereinbart wurde - stets unverbindlich. Alle angegeben Preise sind angegeben in Euro-Preise inkl. MwSt.

Befristete Angebote
Ein Teil unserer Angebote ist zeitlich befristet, insbesondere alle Angebote, die Mobilfunkverträge enthalten. Bei diesen Angeboten muß die Bestellung spätestens einen Werktag vor Ende der Befristung eingegangen sein. Bei Angeboten mit Mobilfunkverträgen muß der Mobilfunkantrag einen Werktag vor Ende der Befristung bei uns vorliegen. Teilweise reicht zum Einhalten der Frist eine Vorabübermittlung der vollständigen Unterlagen per Fax oder (eingescannt) per email. Gerade bei Sonderangeboten kann es jedoch notwendig sein, daß die Übermittlung ausschließlich per Post erfolgt. Sollten die notwendigen Unterlagen nicht rechtzeitig oder nur unvollständig bei uns vorliegen, können wir die Konditionen der Bestellung nicht garantieren.

Bestellung
Eine Bestellung gilt als angenommen, wenn sie durch uns per Post, Fax, email oder telefonisch bestätigt wurde oder der Kunde die Ware erhalten hat. Sollte keiner der Punkte innerhalb einer Woche nach Bestellaufgabe erfolgt sein, ist davon auszugehen, daß uns die Bestellung nicht ereicht hat.
 
Versand
Der Versand erfolgt im Allgemeinen mit der Deutschen Post als Paket oder Brief - je nach Größe und Wert der Sendung. Wir behalten uns vor, an Neukunden und Kunden mit uns unbekannter Bonität nur per Nachnahme oder Vorkasse zu liefern. Auslandslieferungen erfolgen prinzipiell nur nach Vorabüberweisung.
 
Rückgaberecht
Jeder Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware diese ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Kunde hat dabei die Rücksendekosten bis zu einem Warenwert von 40 Euro selbst zu tragen. Die Rücksendung der Ware muß vollständig mit allen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen usw. erfolgen. Sollte die Ware mehr als nur eine Blisterverpackung (einfache Umverpackung, z.B. von Akkus oder KFZ-Ladekabeln) besitzen, so muß die Rücksendung in vollständiger Originalverpackung erfolgen. Sollte die Ware Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen, die über die übliche Abnutzung bei bestimmungsgemäßem Gebrauch hinausgehen, hat der Kunde die Kosten zu tragen, die notwendig sind, um die Ware wieder in den Ursprungszustand zu versetzen.

Der Kunde erhält spätestens 30 Tage nach dem Tag des Wareneingangs der zurückgesendeten Ware die Kaufsumme erstattet. Eine Ausnahme davon kann auftreten, wenn die rückgesendete Ware Beschädigungen oder erhöhte Abnutzung aufweist und sich die Wiederherstellung/Reparatur nicht innerhalb der 30-Tage-Frist realisieren läßt  

Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Dienstleistungsverträge wie Mobilfunkverträge sowie Prepaid-Karten, Calling-Cards und Aufladekarten, die bereits registriert und/oder benutzt worden sind, sowie benutzt

Lieferung
Liefermöglichkeit bleibt vorbehalten. Teillieferungen sind zulässig. Der Kunde ist berechtigt, seine Bestellung zu stornieren, solange die Ware unser Haus noch nicht verlassen hat. Dies gilt jedoch nicht, wenn es sich um Ware handelt, die gesondert für den Kunden bestellt wurde und der Kunde darauf hingewiesen wurde, daß er die Sendung in jedem Fall abnehmen muß, oder bei Mobilfunkverträgen, die bereits im Prozeß der Freischaltung sind. Die Stornierung einer Bestellung muß schriftlich erfolgen (Post/email/Fax) und durch uns bestätigt werden - es gilt der Zeitpunkt, an dem die Stornierungsmitteilung bei uns eintrifft. Sollte der Kunde bestellte Ware, für die das Rückgaberecht nicht gilt, ohne vorherige Storinierung nicht abnehmen, so hat er die Versandkosten zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 10,00 Euro zu zahlen. Schadensersatzansprüche wegen Verspätungsschäden oder wegen Nichterfüllung bei Lieferverzug oder von uns zu vertretenden Unmöglichkeiten sind ausgeschlossen.

Wir behalten uns vor, Kunden, die von ihrem Rückgaberecht exzessiv Gebrauch machen oder versuchen, uns in irgendeiner Weise zu schädigen (z.B. durch ungedeckte Schecks/ungedeckte EInzugsermächtigungen) nicht zu beliefern. 
 
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher - auch künftig entstehender - Forderungen gegen den Käufer Eigentum von Christian Rosner Telecom.
 
Gewährleistung und allgemeine Haftung
Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Eingang zu untersuchen und etwaige erkennbare Mängel oder Falschlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Eingang, schriftlich zu rügen. Der bemängelte Artikel ist sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert an uns zur Überprüfung zu übersenden. Bei berechtigten und rechtzeitigen Beanstandungen erhält der Käufer nach Eingang der Ware bei uns nach unserer Wahl einen kostenlosen Warenumtausch, Reparatur der Ware oder die Rückzahlung des Kaufpreises sowie eine Erstattung der Versandkosten des Kunden. Zuschläge wie Expreß oder Einschreiben werden durch uns jedoch nicht erstattet. Einen Vorabtausch führen wir nicht durch. Sollten zweimalige Nachbesserungsversuche durch uns fehlschlagen, kann der Kunde die Rückzahlung der Kaufsumme verlangen.
Es gilt für alle neuen Artikel (Neuware) die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Feuchtigkeitsschäden, Abnutzung, Stoß, Fall, Überspannung, eigenmächtiges Öffnen oder andere Eingriffe in die Geräte, Schäden durch fehlerhaftes Fremdzubehör, das nicht durch uns geliefert wurde, sowie alle Verschleißteile. Zu den Verschleißteilen zählen z.B. Handyakkus, Tastaturmatten und Handygehäuse (Abriebschäden und Bruch).
Für Artikel, die ausdrücklich als Gebrauchtware (mit Gebrauchsspuren) oder Vorführmodelle (ohne Gebrauchsspuren) gekennzeichnet sind, gewähren wir abweichend nur 12 Monate Gewährleistung. Gebrauchtware wird in den Angeboten mit "(G)", Vorführmodelle mit "(V)" gekennzeichnet. Vorführmodelle werden stets mit komplettem Zubehör und Bedienungsanleitung geliefert.

Sollte sich die Reklamation als unberechtigt herausstellen, hat der Kunde alle Versandkosten nebst einer Aufwandspauschale von 10 Euro sowie - bei Überprüfung außerhalb unseres Hauses - die Kosten für die Untersuchung der Ware bei der Servicewerkstatt oder dem Hersteller zu tragen. Alle weiteren Ansprüche einschließlich Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Grund, sind ausgeschlossen. Für Schäden, die auf eine ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Liefergegenstandes, fehlerhafter Montage bzw. Inbetriebnahme durch den Käufer oder Dritte zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
 
Rücktritt vom Vertrag
Wir sind berechtigt, vom Vetrag zurückzutreten bei von uns nicht zu vertretenden Unmöglichkeiten der Leistung, z.B. bei fehlender Selbstlieferung, höhere Gewalt, Naturkatastrophen etc, bei falschen Angaben des Käufers, bei nicht vorhersehbaren und durch zumutbare Aufwendungen nicht zu überwindenen Hindernissen. Beim Eintritt der vorgenannten nicht von uns zu vertretenen Gründe werden wir von der Erfüllung des Vertrages und von jeglicher Haftung und Schadensersatzansprüchen frei. Bei teilweiser und zeitlicher Unmöglichkeiten kann der Vertrag in beiderseitigem Einvernehmen den veränderten Bedingungen angepaßt werden.
 
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftbedingungen nichtig sein, werden davon die übrigen Teile nicht berührt. In diesem Fall ist die Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem gewollten Zweck entspricht und rechtlich zulässig ist.
 
Gerichtstand
Alleiniger Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bernau.

Bernau, den 1.1.2002